Ми впровадили надійне резервне інтернет-з’єднання з функцією автоматичного перемикання. Ця критично важлива система гарантує, що основні бізнес-операції, зокрема наші CRM та телефонні системи, залишатимуться безперервними, навіть якщо основна інтернет-лінія вийде з ладу. Механізм автоматичного перемикання усуває необхідність ручного втручання.

Для захисту конфіденційної інформації та підтримки цілісності даних ми організували контроль доступу до спільних файлів через ролі користувачів. Це означає, що співробітникам надаються конкретні дозволи (наприклад, перегляд, редагування, видалення) на основі їхніх посадових функцій та потреб відділів. Такий структурований підхід запобігає несанкціонованому доступ.

Корпоративний антивірусний комплекс з централізованим управлінням встановлено на всіх пристроях компанії. Ця система забезпечує всебічний захист від шкідливих програм, вірусів та інших кіберзагроз. Завдяки централізованому управлінню ІТ-адміністратори можуть легко розгортати оновлення, контролювати стан безпеки та ефективно реагувати на загрози з єдиної консолі.

Для підтримки стабільності системи, безпеки та відповідності вимогам ми заблокували встановлення стороннього програмного забезпечення. Цей захід гарантує, що на пристроях компанії присутні лише затверджені та необхідні програми. Таке контрольоване середовище зменшує ризик появи вразливостей, запобігає конфліктам програмного забезпечення та оптимізує управління ІТ, зберігаючи "все під контролем".

Ми впровадили автоматичне резервне копіювання всіх критично важливих даних у хмару, поєднане зі щоденною перевіркою. Це гарантує регулярне та безпечне копіювання наших даних поза офісом, захищаючи від втрати даних через збої обладнання, випадкове видалення або кібератаки. Процес щоденної перевірки підтверджує цілісність та можливість відновлення резервних копій, забезпечуючи спокій та безперервність бізнесу.

Наша система технічної підтримки була оптимізована для надання ефективної допомоги через електронну пошту, телефон та Telegram. Ми гарантуємо 5-хвилинний час відповіді на всі запити. Такий багатоканальний підхід забезпечує швидку та легку допомогу співробітникам, мінімізуючи збої та максимізуючи продуктивність.